Політика конфіденційності

1. Відповідальна особа

Відповідальним за обробку персональних даних на цьому сайті є:

WAV HLS GmbH Rheinstraße 221 76532 Baden-Baden Німеччина Телефон: +49 151 55616731 Email: info@wav-hls.de

Уповноваженого із захисту даних не призначено.

2. Робота сайту та серверні журнали

Під час відвідування сайту хостинг-провайдер Netlify, Inc. обробляє технічні дані доступу: IP-адресу, час звернення, URL, referrer, відомості про браузер, операційну систему та HTTP-статус. Обробка потрібна для роботи, стабільності, безпеки й захисту від зловживань на підставі Art. 6(1)(f) GDPR. Дані видаляються або знеособлюються, коли більше не потрібні.

3. Хостинг і Netlify

Netlify, Inc. є нашим обробником для хостингу. Технічні дані можуть оброблятися за межами ЄС, зокрема у США. Netlify повідомляє про застосування належних гарантій, включно зі Standard Contractual Clauses Європейської комісії. Докладніше: https://www.netlify.com/privacy/

4. Контактні форми та CRM Bitrix24

Залежно від форми ми обробляємо ім'я, телефон, email, повідомлення, обрану послугу та відомості про об'єкт. Обов'язкові поля потрібні для обробки запиту.

Дані форми сервером передаються безпосередньо до нашої CRM Bitrix24 і зберігаються там для розподілу, обробки, документування та супроводу запиту. Постачальником для європейських клієнтів є Alaio Cloud Limited, Frema House, Office 102, No. 9 Constantinou Paparigopoulou Street, 3106 Limassol, Cyprus. Компанія залучається як обробник відповідно до Art. 28 GDPR.

Підстава — Art. 6(1)(b) GDPR, якщо обробка потрібна для запиту або переддоговірних заходів. В інших випадках застосовується Art. 6(1)(f) GDPR; наші законні інтереси — структурована обробка й документування запитів, їх супровід і захист від зловживань.

За інформацією Bitrix24, акаунти в зонах bitrix24.de та bitrix24.eu розміщуються в центрах AWS у Франкфурті-на-Майні. Обробка за межами ЄЕЗ Bitrix24 або субобробниками ґрунтується на рішенні про адекватність за Art. 45 GDPR або належних гарантіях, насамперед Standard Contractual Clauses за Art. 46 GDPR. Докладніше: https://www.bitrix24.de/gdpr/ і https://www.bitrix24.eu/privacy/

Серверна передача не встановлює додаткові cookie та не використовує аналітичні чи маркетингові cookie. Запити видаляються, коли більше не потрібні й відсутні законодавчі строки зберігання або законні інтереси в довшому зберіганні.

5. Звернення електронною поштою або телефоном

Під час звернення електронною поштою або телефоном ми обробляємо надані дані та зміст для відповіді. Підстава — Art. 6(1)(b) GDPR для договірних звернень, в інших випадках Art. 6(1)(f) GDPR. Дані видаляються після завершення обробки, якщо строки зберігання чи правові вимоги не потребують іншого. Не передавайте особливі категорії персональних даних без необхідності.

6. CMS для уповноважених адміністраторів

Розділ /admin призначений лише для уповноважених адміністраторів. Для входу й керування використовуються Netlify Identity та Decap CMS. Дані акаунта й технічні дані доступу можуть оброблятися на підставі Art. 6(1)(f) GDPR для безпечного керування сайтом.

7. Cookie та відстеження

Зараз сайт не використовує аналітичні чи маркетингові інструменти, Google Maps, зовнішні Google Fonts або пікселі соціальних мереж. Аналітичні та маркетингові cookie не застосовуються, тому банер згоди зараз не потрібен. У разі додавання сервісів, що потребують згоди, політику буде оновлено, а згоду отримано до активації.

8. Ваші права

За дотримання законодавчих умов ви маєте права на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення даних і заперечення проти обробки за Art. 6(1)(e) або (f) GDPR. Згоду можна відкликати на майбутнє. Контакт: info@wav-hls.de.

9. Право на скаргу

Можна подати скаргу до наглядового органу. Для WAV HLS GmbH компетентним є:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg Heilbronner Straße 35 70191 Stuttgart Email: poststelle@lfdi.bwl.de Сайт: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

10. Автоматизовані рішення

Автоматизоване прийняття рішень або профілювання за Art. 22 GDPR не застосовується.

11. Дата оновлення

Вересень 2026 року.